Відгуки про компанію ТОВ "Герма Флекс"

1.08.18 г. были куплен товар на сумму 308 грн. Отправили Новой почтой. При распаковке оказался брак. Менеджер Роман попросил отправить брак обратно наложенным платежем. Посылку Роман так и не забрал. С 17.08. начали насчитывать пеню за хранение посылки на НП.
Судя по отзывам похоже нарвался на "компанию кидалово". Дальнейшие действия: обратится в Общество защиты прав потребителей Дарницкого района,, далее заявление в суд и возмещение всех расходов . Продолжение следует...

Сотрудничаем месяца 4 по мелкому опту. С нами работал менеджер Сергей, который частенько названивал, хотел от нас заказы каждые две недели, а по факту наших заказов оказывалось, что в наличии не всегда были позиции в нужном нам цвете и количестве. Оговорюсь также, что Сергей любил добавить от себя товар в заказ или изменить цвет в накладной, не предупредив об этом. Ок. Товар иногда приходил битый, его заменяли.
Но! 3 августа мы сделали заказ, оплатили через 3 дня, и....ничего не получили на протяжении 1,5 недели. Сергей нас кормил *завтраками* и историями о машине на СТО. Ок. Связались с компанией сами 13 августа, общались с Романом. Сергея, вроде, уволили. т.к. человек просто пытался всех обмануть и забрать деньги себе за наш заказ, т.к. последние реквизиты на оплату, как выяснилось, были на его имя. Ок, вроде бы наступила ясность, и заказ должны были отправить 13 августа. Никто не скинул номер ТТН 13 числа, звонила сама, сказали *да-да, отправили*. И что же? Уже у оператора Новой почты я узнаю, что заказ только уедет ко мне 16 августа. Т.е. и директор совершенно не сдержал слово, и обслужил клиента так же плохо как и его уволенный менеджер. Почему? Риторический вопрос. Видимо, компания считает, что раз мелкий опт - можно подводить? Я не написала бы этот отзыв, если бы мои клиенты не ждали свои заказы уже неделю. Для меня это неприемлемо.
Вывод: товар нормальный, только менеджмент откровенно ужасный.

Все ооочень медленноооо.

Отличная компания. Сделка прошла очень быстро. Продавец ответил на все интересующие меня вопросы. Товар и цена соответствуют описанию на сайте. От сделки только положительные эмоции. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Товар качественный и соответствует описанию.

Заказывали желтые пластиковые ящики для организации хранения. Пришли оранжевые. Связались с продавцом по поводу обмена, нам обещали заменить и связаться, чтобы обсудить подробности возврата. После этого никто так и не перезвонил, сами дозвониться не смогли.
Качество, модель и цена актуальны, а вот с цветом вышло очень неприятно.
Не уверена, что рекомендую магазин.

сделала заказ, никто так и не звонил, заказ отменила и заказала в другом месте( уже и получила).

Оплатил товар, контейнеры, оказалось асортимент не такой как в описании, есть другой но дешевле, ладно, прислали, но не того цвета и уже б/у, разницу по деньгам не вернули.
Менеджер "очень добросовестный" все виноваты только не он, гнать таких поганой метлой в зад надо.