Відгуки про компанію ТОВ "Герма Флекс"

Додати відгук

Роман Адаменко17.04.2018
Дуже погано
Оплатил товар, контейнеры, оказалось асортимент не такой как в описании, есть другой но дешевле, ладно, прислали, но не того цвета и уже б/у, разницу по деньгам не вернули.
Менеджер "очень добросовестный" все виноваты только не он, гнать таких поганой метлой в зад надо.
Вера Ф.05.03.2018
Дуже погано
Крайне недовольна работой этой компании.
Заказывали 12 контейнеров: 6 желтых и 6 оранжевых.
Отправили заказа очень поздно, и то, после того,как я постоянно названивала и писала менджеру.
Только позже мне удосужились сообщить,что просто контейнеров не было на складе и их "изготовляли" (хотя при первом звонке сказали, что все есть в наличии)
Получила посылку: по факту было 9 контейнеров, все одного цвета, некоторые из них - с треснувшими крепежами. Сразу же связалась с компанией, менеджер пообещал, что все исправят и исчез. Через неделю опять набрала мендежра: мне сказали, что пока ждут данные контейнеры , и через пару дней отправят. Прошло опять около неделя - ни слуху, ни духу!!!
Кошмар!
Это мошенничество: отправлять некачественный товар и некомплект!!!! Фу!
Яна К.26.02.2018
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Большое спасибо продавцу за оперативность и приятное общение! Рекомендую! Удачных Вам сделок :-)
- Коментар продавця27.02.2018
  Будь ласка. Завжди раді Вам допомогти. Звертайтесь.
Олександр К.14.02.2018
Відмінно
Роман Адаменко09.02.2018
Погано
Товару ще не бачив, надіюсь буде не таким як якість обслуговування. Працівник компанії 07.02.18 при оформленні замовлення повідомив, що як відправлять товар, скинуть номер відправлення, але ні вчора ні сьогодні після 3 моїх дзвінків номер відправлення не скинули, знову одні обіцянки.
- Коментар продавця12.02.2018
  Вибачте за затримку. Надіюсь товар Вам сподобався.
- Покупець13.02.2018
  Товар непоганий, але, на сайті замовляв крім іншого ємності модульні середні в синьому кольорі, оплатив покупку, потім виявилось що синіх у них немає, замінили на чорні, різниця між одиницею в десять грн., не суттєво але різницю не повернули, крім того замість чорної ємності підсунули якусь сіру, яка до цього не зрозуміло де була, вся потерта і в пилюці. Видно чорних уже теж не було, а той хто пакував думав що і так зійде, це ж не собі. При потребі можу і фото скинути щоб не бути голослівним, оплату за замовлення беруть наперед, а присилають "кота в мішку".
Олександр С.04.02.2018
~~Дуже погано~~
Долго ни как нереагировали. Через 5 дней пришло письмо что заказ принят. Ещё через 2 дня пришло письмо, где написали -заказ отменён по просьбе покупателя.
- Коментар продавця06.02.2018
  Добрый день, Александр! Приносим наши извинения! На нашем сайте указана минимальная сумма заказа 300 грн, поэтому Ваш заказ был отменен автоматически.
- Олександр06.02.2018
  Заказ был больше 300 грн. Автоматически отменяется больше недели?
- Коментар продавця06.02.2018
  Уточните, пожалуйста, номер заказа.
- Олександр06.02.2018
  Заказ #44226402 от 10 января.
- Коментар продавця07.02.2018
  Приносим свои извинения за данную ситуацию, мы разбираемся и примем меры.
  В качестве компенсации хотим предложить Вам скидку в размере 20% на Ваш заказ #44226402.
  Если он не актуален, то скидка будет действовать на следующий заказ.
- Олександр08.02.2018
  Да, согласен. Заказ #44226402 действителен.
- Коментар продавця08.02.2018
  Спасибо, наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Виктор Г.02.02.2018
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Всем доволен спасибо большое!
- Коментар продавця07.02.2018
  Спасибо больше за отзыв, обращайтесь еще
Оксана К.16.01.2018
Добре
Не все товары с сайта были в наличии, но то, что заказали хорошего качества. Также расчет только безналичный, хотя на сайте есть варианты. Все компенсировал вежливый консультант и почти моментальная отправка. Рекомендую
- Коментар продавця17.01.2018
  Не всі товари в наявності є тому що ми являємось виробниками і деякі позиції закінчуються і стоять в черзі на виробництво. Ми раді що Вам сподобалась наша продукція. На рахунок оплати через недобросовісних покупців які роблять замовлення та незаберають товар ми вирішили працювати тільки по передоплаті. Дякуємо за ваш відгук, для нас дуже важлива думка наших клієнтів.
  Звертайтесь.
Виктор Г.12.01.2018
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця15.01.2018
  Раді що Вам сподобалось. Звертайтесь.
Плотников С.20.12.2017
Відмінно